OKR สำหรับฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี ตัวอย่างและเคล็ดลับ

การตั้ง OKR สำหรับฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยีสามารถช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมุ่งมั่นไปที่เป้าหมายที่สำคัญ นี่คือตัวอย่าง OKR และเคล็ดลับในการตั้ง OKR สำหรับฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี

ตัวอย่าง OKR

Objective 1 ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบและซอฟต์แวร์หลัก

• Key Result 1.1 ลดเวลาการตอบสนองของระบบหลักจาก 200ms เป็น 100ms ภายใน 3 เดือน
• Key Result 1.2 ลดอัตราการเกิดบั๊กจาก 10 บั๊กต่อเดือนเป็น 2 บั๊กต่อเดือนภายใน 6 เดือน
• Key Result 1.3 เพิ่มความพร้อมใช้งานของระบบจาก 95% เป็น 99.9% ภายใน 4 เดือน
• Key Result 1.4 เสร็จสิ้นการทดสอบประสิทธิภาพของระบบใหม่ 3 ครั้ง และบรรลุเป้าหมายตามข้อกำหนดที่ตั้งไว้

Objective 2 พัฒนาคุณสมบัติใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้

• Key Result 2.1 เปิดตัวคุณสมบัติใหม่ 3 รายการที่ได้รับการร้องขอจากลูกค้าและมีการใช้งานอย่างน้อย 1,000 ครั้งภายใน 2 เดือนหลังการเปิดตัว
• Key Result 2.2 ลดเวลาในการพัฒนาคุณสมบัติใหม่จาก 8 สัปดาห์เป็น 5 สัปดาห์โดยการใช้กระบวนการ Agile
• Key Result 2.3 รับความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ 80% มีความพึงพอใจในระดับสูง (4.5/5) ภายใน 1 เดือนหลังการเปิดตัว
• Key Result 2.4 บรรลุการใช้งานฟีเจอร์ใหม่ได้อย่างน้อย 50% ของลูกค้าทั้งหมดภายใน 3 เดือน

Objective 3 เพิ่มความสามารถและทักษะของทีมพัฒนา

• Key Result 3.1 จัดการฝึกอบรมภายในหรือเวิร์กชอปสำหรับเทคโนโลยีใหม่ 4 ครั้งในระยะเวลา 6 เดือน
• Key Result 3.2 ลดเวลาการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ของทีมลง 30% โดยการจัดการฝึกอบรมและการเรียนรู้ในสถานที่ทำงาน
• Key Result 3.3 เพิ่มคะแนนทักษะทางเทคนิคของทีมจาก 70% เป็น 85% ผ่านการสอบหรือการประเมินภายใน 6 เดือน
• Key Result 3.4 เพิ่มจำนวนโปรเจกต์ที่เสร็จสิ้นโดยใช้เทคโนโลยีใหม่จาก 1 เป็น 4 โปรเจกต์ใน 6 เดือน

เคล็ดลับในการตั้ง OKR สำหรับฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี

1. ชัดเจนและวัดผลได้ ตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้และชัดเจน เช่น การลดเวลาการตอบสนองของระบบหรือเพิ่มอัตราการใช้งานของฟีเจอร์ใหม่
2. ท้าทายแต่เป็นไปได้ เลือก OKR ที่เป็นความท้าทาย แต่สามารถทำได้จริง เพื่อกระตุ้นให้ทีมมีความมุ่งมั่นและพยายามให้เต็มที่
3. เชื่อมโยงกับเป้าหมายธุรกิจ ทำให้ OKR ของทีมพัฒนามีความเชื่อมโยงกับเป้าหมายและกลยุทธ์ของธุรกิจเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน
4. ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ ใช้ข้อมูลจากการวัดผลและการวิเคราะห์เพื่อกำหนด OKR และติดตามความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง
5. ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทบทวนและปรับปรุง OKR เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่า OKR ยังคงสอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลง
6. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ทีมเข้าใจ OKR และเป้าหมายอย่างชัดเจน รวมถึงการสื่อสารความคืบหน้าและผลลัพธ์เป็นประจำ