แอป OKR ทำไมถึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารองค์กรสมัยใหม่

1. ช่วยกำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่ชัดเจน

OKR ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดวิสัยทัศน์ และเป้าหมายที่ชัดเจนในระยะสั้นและระยะยาว โดยในแต่ละรอบการตั้ง OKR (ปกติจะตั้งกันทุกไตรมาส) จะมีการกำหนด Objective (เป้าหมาย) ที่ท้าทายและมีความทะเยอทะยาน และกำหนด Key Results (ผลลัพธ์หลัก) ที่สามารถวัดได้เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรกำลังก้าวไปในทิศทางที่ต้องการ

2. เพิ่มการมุ่งมั่นและมีความท้าทาย

OKR มักจะตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและไม่ง่ายเกินไป ซึ่งทำให้สมาชิกในทีมรู้สึกกระตือรือร้นและมุ่งมั่นที่จะบรรลุผลลัพธ์นั้น ๆ การตั้งเป้าหมายที่มีความทะเยอทะยานช่วยกระตุ้นการทำงาน และเพิ่มแรงผลักดันในการทำงานให้กับทีม

3. การติดตามผลที่ชัดเจนและโปร่งใส

OKR มีการติดตามผลแบบที่สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าแต่ละบุคคล หรือทีมงานกำลังทำงานไปถึงไหนในแต่ละช่วงเวลา นี่ทำให้ทุกคนในองค์กรมีความโปร่งใสเกี่ยวกับความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร และสามารถปรับปรุงแนวทางการทำงานได้อย่างทันทีหากพบปัญหาหรืออุปสรรค

4. ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

การตั้ง OKR แบบเปิดเผยและโปร่งใสช่วยให้การทำงานร่วมกันในทีมและระหว่างแผนกต่าง ๆ เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานสามารถเห็นภาพรวมของเป้าหมายองค์กร และสามารถร่วมมือกันเพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายเหล่านั้นได้ โดยไม่มีการทำงานที่ขัดแย้งหรือซ้ำซ้อน

5. สนับสนุนการปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว

OKR ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ หรือแนวทางการทำงานได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น เนื่องจากการตั้ง OKR จะทำทุกไตรมาส หรือในบางกรณีอาจจะตั้งในระยะเวลาที่สั้นลง เช่น ทุกเดือน หรือทุกสัปดาห์ ทำให้สามารถปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ และข้อมูลที่มีได้อย่างรวดเร็ว หากมีการเปลี่ยนแปลงในตลาด หรือสภาพแวดล้อมภายนอก

6. สร้างวัฒนธรรมผลลัพธ์ (Results-Driven Culture)

OKR ช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่าแทนที่จะมุ่งเน้นกระบวนการ หรือกิจกรรมเพียงอย่างเดียว การมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ทำให้ทุกคนในองค์กรรู้สึกว่าเป้าหมายที่กำหนดขึ้นนั้นมีความสำคัญ และมีผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กร

7. การเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การประเมิน OKR ทุกๆ ไตรมาสทำให้ทีมสามารถเรียนรู้จากผลลัพธ์ที่ผ่านมา ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่สำเร็จ โดยจะมีการสะท้อนถึงกระบวนการการทำงาน และนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับปรุงในการตั้งเป้าหมายครั้งถัดไป ทำให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

8. การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

เมื่อการตั้ง OKR ถูกจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้การใช้ทรัพยากรในองค์กร เช่น เวลา, พนักงาน, งบประมาณ ถูกใช้อย่างคุ้มค่า และมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่สร้างผลลัพธ์จริง ๆ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร

9. สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน

การที่พนักงานรู้สึกว่าตัวเองมีส่วนร่วมในการกำหนด และบรรลุเป้าหมายขององค์กร เป็นการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานรู้สึกว่ามีคุณค่าต่อองค์กรมากขึ้น พวกเขาจะรู้สึกได้ถึงความสำเร็จเมื่อสามารถทำให้ OKR ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยส่งเสริมทัศนคติที่ดีในองค์กร

10. การปรับขนาดได้ง่าย

ไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ OKR ก็สามารถปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถตั้ง OKR สำหรับแต่ละทีม หรือแต่ละแผนก และยังสามารถเชื่อมโยง OKR ของแต่ละทีมเข้ากับ OKR ขององค์กรได้อย่างลงตัว